La venta automatizada

Aquí van a tener que consultar a los expertos. Esto ha sido algo que, previamente entendible, me ha resultado bastante dificultoso armar.

De todos modos, para un movimiento de ventas importante, es imprescindible contar con un programa automatizado de autorespuesta, cobranza y envío y para ello hay que contar con un sitio propio, por las posibilidades de automatización y por la seguridad que brinda.

Se deben separar dos aspectos, la preventa o intercambio de e-mails con la oferta del producto y la decisión de compra por parte del cliente, con la emisión de la orden. Aquí entra en juego la verificación de pago y el envío posterior.

Los servicios de cobranza

No he investigado casi nada pero, un servicio que vengo utilizando y muy satisfactoriamente es el ofrecido por paypal.



Esta empresa proporciona botones y carros de compra además de posibilitar redirigir el procedimiento hacia la URL que se indique, una vez verificado el pago (lo que se hace en segundos).

La postventa

Un seguimiento después de concretada la venta y eventualmente un asesoramiento, son fundamentales para la construcción de una buena reputación y de credibilidad en la red.